Wybór zdjęć przez klienta — szybko, jednoznacznie i bez nerwów

To jeden z najczęstszych bólów w pracy fotografa. Sesja gotowa, zdjęcia wysłane, a klient zwleka z wyborem. Przypominasz się raz, drugi, czujesz się natrętny, a projekt wisi otwarty i blokuje Ci harmonogram.

Najczęściej to nie kwestia złej woli, tylko niewygodnego procesu. Klient musi pobrać paczkę, przejrzeć pliki i spisać numery — to praca, a nie przyjemność, więc ją odkłada. Do tego zbiór bywa za duży, nie ma terminu, a galeria działa tylko na komputerze, którego klient akurat nie włącza.

Każda z tych przyczyn leży po stronie narzędzia, nie człowieka. I dokładnie dlatego da się je usunąć.

Psychologowie nazywają to paradoksem wyboru: im więcej opcji przed człowiekiem, tym trudniej mu zdecydować i tym mniej jest zadowolony z wyboru, którego w końcu dokona. Przy dwóch sukienkach decyzja jest błyskawiczna, przy pięćdziesięciu — paraliżująca. Ze zdjęciami jest identycznie.

Galeria 400 ujęć nie daje klientowi „większego wyboru" w sensie psychologicznym — daje mu ciężar, pod którym decyzja się odwleka. Każde dodatkowe zdjęcie zwiększa lęk, że wybierając jedno, traci się inne. Dlatego klient woli nie wybierać wcale, niż wybrać „źle".

Stąd praktyczny wniosek: Twoja selekcja wstępna to nie tylko oszczędność czasu na obróbce — to prezent dla klienta. Pokazując mu 50 dobrych zdjęć zamiast 400 surowych, zdejmujesz z niego ciężar i zamieniasz wybór z obowiązku w przyjemność. Ta sama zasada tłumaczy, czemu działa licznik „wybrano 18 z 30" i jasna instrukcja, ile zdjęć wskazać: zamieniają otwarty, lękotwórczy wybór w skończone, policzalne zadanie z widocznym końcem. A zadania z widocznym końcem ludzie kończą — i to właśnie te mechanizmy wbudowane są w galerię Pixchoose.